Aus meinem persönlichen Umfeld heraus musste ich feststellen, wie schwierig es ist Hilfe und Unterstützung für den Alltag zu finden, wenn man darauf angewiesen ist. Meine Reise begann jedoch damit, dass ich neben meinem Hauptberuf eine Familie unterstützen durfte, bei der im hauswirtschaftlichen Bereich eine helfende Hand benötigt wurde. Bereits nach kurzer Zeit stellte sich heraus, dass es auch in anderen Haushalten einen erhöhten Bedarf, vor allem im Alter oder nach einer Krankheit, an Hilfestellung und Unterstützung gab. Ich konnte erkennen, dass oftmals nur ein Kettenglied zwischen "Ich komme sehr gut alleine zurecht" und "Nein, ich möchte nicht komplett auf andere angewiesen sein" fehlte. Genau dieses Kettenglied kann "helfende Hände mit Herz" sein. So wenig Selbstständigkeit verlieren wie möglich, soviel Unterstützung erhalten wie nötig.